POMPES FUNEBRES DES DUCS à Dijon

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers cette entreprise de pompes funèbres, qui a fait preuve d’un professionnalisme et d’une humanité absolument remarquables Un grand merci à JÉRÔME pour son accompagnement. Dès le premier contact, nous avons été accueillis avec beaucoup de bienveillance, d’écoute et de respect. Chaque étape a été expliquée avec clarté, sans jamais nous presser, et toujours avec une grande délicatesse. L’organisation des obsèques a été irréprochable : tout était parfaitement coordonné, dans le respect de nos souhaits.

C'était pour moi la première fois avec le décès de ma maman, ce samedi 22 juillet 2023 avec mon papa quand nous sommes arrivés Carine P nous a reçu avec une gentillesse nous a aidé pour tout avec une douceur. Merci d'être là pendant ses moments difficiles Merci a elle et l'équipe

Dans l’un des moments les plus douloureux de notre vie, nous avons trouvé auprès de cette équipe bien plus que du professionnalisme : une vraie présence humaine, de la douceur et beaucoup de respect. Merci du fond du cœur pour votre accompagnement lors du décès de ma grand-mère. Votre écoute, votre bienveillance et votre disponibilité nous ont profondément touchés et aidés à traverser cette épreuve. Un personnel exceptionnel, vraiment au top. Nous n’oublierons jamais ce que vous avez fait pour nous. Merci infiniment. Je recommande à 1000%.

Notre accompagnateur, Jérôme, nous a accueillies avec chaleur et simplicité (ce n'est pas évident d'entrer dans ce genre d'endroit). Il a été d'une très grande qualité d'écoute et de très bon conseil. Quelqu'un sur qui nous avons pu nous reposer ; la confiance était totale. Pour la moindre question, à n'importe quel moment, Jérôme s'est montré d'une très grande disponibilité. Un grand réconfort dans ces circonstances.

Je tiens à remercier particulièrement Jérôme qui est extrêmement disponible et professionnel. Il fait preuve d'une grande empathie envers nous. Il s'est occupé de tout, et s'est débrouillé pour nous satisfaire. Il est d'une grande aide et d'un grand soutien dans ces moments tellement pénibles !